自動返信メールが届かない場合

茨城王OnlineShopではご注文いただいた後に自動返信メールが届くようになっており、注文内容を確認することができます。

もしメールが届かない場合は下記のような原因が考えられますので、ご確認ください。

  1. メールアドレスを間違って入力してしまった・・・最も多いケースです。会員登録された場合は会員情報のメールアドレスを修正してください。
  2. 携帯のキャリアメールでドメイン指定を解除していない・・・ibaraking.comからのメールが届くようドメイン指定を解除してください。
  3. スパム認定されてしまっている・・・自動返信メール自体は送信されているものの、お使いのメールソフトなどでスパムメールと判定されていて、別のフォルダに隔離されている場合がございます。スパム用のフォルダをご確認いただき、ibaraking.comからのメールがスパム判定されないよう設定を変更してください。
  4. 注文が正しくできていない・・・稀なケースですが、なんらかの不具合、または注文途中でページを移行してしまうなどの操作ミスによって、注文ができていない場合もございます。

なお、下記のいずれのケースでも下記のお問い合わせフォームから一度ご連絡くださいますようお願いいたします。

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